学员档案集中化：整合学员基本信息、课程偏好、跟进记录等数据，支持动态更新与多维度分类筛选，实现从潜在客户到续费、转介绍的全程追踪

客户画像与标签体系：基于行为数据（如课程试听频率、活动参与度）生成动态画像，支持个性化服务推荐

多渠道互动支持：集成电话、微信、邮件等多渠道沟通记录，确保客户需求及时响应，减少信息遗漏

家校互动优化：通过自动推送学习报告、出勤提醒，以及家长端小程序实时查看课堂表现和作业反馈，提升家校沟通效率

线索分配/流转：支持线索分配与回收规则设置，确保资源的有效利用，避免资源浪费

多维度客户细分：按意向等级、兴趣标签等筛选目标群体，定向推送课程优惠或试听邀请

效果追踪与优化：实时分析活动ROI、转化漏斗，调整投放策略（如优化广告文案或渠道选择）

营销工具集成：支持拼团、砍价、限时秒杀等裂变活动，微信一键分享快速触达目标用户

一键排课与冲突检测：根据教师、教室资源自动生成课表，支持灵活调课与审批流程

自动化考勤：集成人脸识别、刷卡签到，实时同步数据至家长端并生成统计报表

任务自动化分配：如课程调整通知、续费提醒等任务自动触发，减少人工干预

跨部门协作：教务、销售、财务数据互通，例如通过“协助人”功能实现跨团队客户跟进

销售与课程分析：跟踪线索转化率、课程满班率、退费率等指标，识别瓶颈并优化资源分配

学员行为洞察：通过试听课转化率、出勤率统计、满意度分析等，指导课程设计

动态仪表盘：直观展示关键指标（如营收趋势、班级饱和度），支持快速决策

风险预警：例如通过续费预警模型提前触达高流失风险学员