教育行业crm学员池管理防止离职人员带走客户?
2021-01-04 来源:教培CRM 点击:一个优秀又有经验的销售员,其手上客户的价值是不可限量的,如果这样的员工离职把公司的客户资源带走了,那就意味着公司要损失很大一笔财富。教育培训行业同样存在这种问题,那么,教育企业应该怎样避免这种情况的发生呢?教育行业crm学员池管理有效避免员工离职带走客户资源。
为了降低人员离职产生的损失,教培机构就可以教育行业crm,进行客户数据系统化统一管理。学员资料一键导入系统,对客户沟通记录进行留存,构建学员池,实现了多校区商机统一管理与分配。在帮助员工提高工作效率的同时,也很好地解决了离职人员带走数据的难题。通过圈子的互动,高效盘活客户池,吸引更多意向客户,增强信任度。
学员池也被称为客户池,在教育行业中学员池内的潜在客户叫做潜在学员客户。在拥有教育行业crm的学员池之前,不少企业都会担心销售人员跟进客户不努力、没有按时跟进或跟进效果不加导致潜在学员流失等,而拥有学员池功能之后,只需设置好相应的流转规则,就可以自动激活潜在学员的流转,让学员能良性循环企业,最大化的实现每名学员的最大价值,同时也将潜在学员无故流失率降到最低,有效提高销售管理效率。
教育行业crm学员池的公海私海管理让商机不再遗漏。针对销售层面的公海私海可以跟进商机,销售人员可以从公海认领客户至私海,这样做一方面能帮助销售人员锁定目标,另一方面也能防止销售离职带走客户资源。商机漏斗功能能帮助销售人员筛查商机。并从企业、个人、金额三个方面来对商机进行分类,区分商机的重要程度,确定业务优先级,从而达到层层跟进,重点目标,优先解决的目的。
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