如何通过教育行业scrm系统提高教育机构的入学率?
2023-11-18 来源:教培CRM 点击:针对教育培训行业的招生问题,多数机构缺乏完善的招生流程,难以快速吸粉并留住学员。为了解决这一问题,一些专门的CRM厂商研发出了教育行业scrm系统,可以帮助教育机构实现学员转化并提高管理效率。
教育行业scrm系统可以与第三方推广平台进行对接,实现线索的自动录入和分配。无论是自有商城、社群活动推广还是学员分销等线上渠道获取的线索,都可以自动导入到该系统中。对于销售自拓的线索,可以手动录入或批量导入系统,以便对所有线索进行统一管理。在系统内,可以自定义线索分配、领取、掉保、去重等规则,以提升线索的使用率并降低撞单的概率。
教育行业scrm系统能够集中管理学员信息,并确保数据字段的一致性。在与客户进行沟通时,系统会自动弹出客户数据以便于记录。学生数据可以在呼叫系统中进行编辑。无论学生是直接拨打咨询电话还是通过代理人进行联系,只要系统中存在学生数据,屏幕上就会自动显示相关数据。此外,还可以导出通话记录以便进一步分析。
教育行业scrm系统包含会员管理系统功能,可通过该系统向老客户发送节假日祝福,并根据客户信息推送相应的优惠信息。此外,系统还可以根据每个客户的需求和兴趣推荐相关课程,促进客户的再次消费,并帮助机构持续吸引新客户。维护好客户关系是至关重要的,因为这些客户可以带来更多相同或类似需求的客户,为机构带来持续的收益和增长。通过使用该系统,机构可以更好地了解客户需求,提高客户满意度,进而提高客户忠诚度和口碑。
销售数据的呈现清晰直观,招生状况得到全面掌控。通过教育行业scrm系统,我们可以直观了解新增学员、学员来源、意向学员的跟进次数、学员意向等级等生源特征,同时还能反映销售人员的工作质量。这便于决策者及时调整招生策略,提高招生效率。系统包含的功能有:新增统计、来源统计、意向等级、图表展示以及跟进次数等。
校盈易教育行业scrm系统是一个专门针对培训机构客户管理的软件,通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势。
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