精准对接客户需求:教育crm的信息沟通优势
2024-04-04 来源:教培CRM 点击:教培机构已告别大规模资金投入获取生源的时代,转向更为精细化的流量获取方式。利用教育crm,可实现获客三部曲:吸引流量、精准分析客户、有效销售跟进。通过持续转化和优质服务,留住老客户并吸引新客户,实现低成本的获客循环。
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每一笔学员缴费都经过精心记录,确保清晰无误。教育crm提供了一键式操作,方便学员进行交费、补交、续交和退费。欠费金额自动计算,并会及时提醒我们向学员催费。学员交费明细一目了然,让我们轻松掌握每位学员的交费情况。同时,我们还可以根据选班状态查看课时消耗和剩余课时费,为学员的续报和日后教学项目提供有力支持。
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销售人员推销课程时,优惠标准常显混乱,导致财务风险和后续退费难题。为此,机构应制定明确的优惠标准,如常规课程、套餐、赠课及特殊申请等优惠,实现优惠管理的全面化。考虑到教育机构特性,优惠时定金、食宿费、教材费等不应纳入优惠范围,仅对学费、活动费进行灵活优惠。通过教育crm,实现优惠的自动区分与灵活设置,既确保公司利益,又提升客户体验,让优惠管理更加规范、高效。
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