职业教育crm系统提高线索转换率?
2022-04-18 来源:教培CRM 点击:职业教育轨道越来越拥挤,学员竞争已进入白热状态,但现在单功能crm系统不能满足职业教育行业各方面的运营需求,学员成本高给职业教育造成真实伤害,流量成本太高。职业教育crm系统整合各种低成本、网络营销手段,在企业内建立与客户沟通畅通的沟通平台,全方位管理客户资源,多角度查询分析客户特征、获取客户及客户维护成本。
意向性学员管理:通过系统输入潜在的学生信息,记录详细属性(例如:来源、意向课程、意向度、联系内容等),输入同名学生系统自动提醒,促使咨询师能轻松地管理大量潜在学生,可以针对性地采用不同的后续策略来提高转化率。
系统的活动历史记录模块,能够查看、记录有关学员、顾问/报名专员的咨询报名整体过程,包括电话、拜访、传真、短信和邮件等跟进方式,可以方便地查看跟踪记录信息,提高了学员回访和跟踪的效率。
crm嵌入强大的商业智能分析技术,能够对课程信息进行多维度的汇总和分析,并支持生成多种样式的报表。通过系统,企业的管理层可以清楚地看到正在开展哪些项目、项目计划及开展情况。其中,系统还能够以不同颜色区别标识不同课程的状态,如是否已付款等,方便管理层更直观地掌握课程情况。在课程量汇总方面也改变了手工统计的局面,数据统计更加实时精准,根据讲师课程量核算工资也变得更加便捷。
公域流量红利时代已经过去,对于职业教育机构来说,私域运营成为获客的一个关键方式。在获客过程中,职业教育机构正在通过打造“专业名师IP”来吸引用户,增加用户信赖感和忠诚度,从而实现持续转化。职业教育crm系统新增的scrm私域运营功能,专门对症下药,帮助机构与学员建立“信任”关系,成为他们身边的职业名师,朋友,那么当学员自然会对咨询师产生信任,从而变成真正的可持续运营的客户资源。
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