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教育行业crm如何管理好机构会员?
2021-07-08 来源:教培CRM 点击:目前各企业都意识到会员管理的重要性,教育行业也不列外,究竟该如何管理教育机构中的会员呢?到底怎样才能让不同等级的会员享受到更优质的企业服务呢?教育行业crm教你如何管理。
会员维护回访:教育行业crm系统含有会员管理系统功能,可通过该系统给老客户发送节假日祝福,且根据客户信息推送相关的优惠信息,要知道每个客户背后都有相同或类似需求的客户,维护好客户关系,客户自己选择感兴趣的课程,再次消费,还可以为机构持续介绍新客户。
管理会员课程消费:会员购买课程在卡内充次,以次数计算,每消费一次扣除一次,按课程次数购买,上完一节课就自动扣除一次,对于商家来说,操作简单快捷,会员每次上课扣除次数即可,对于会员来说,也可直接查看课程剩余次数,清楚明了。并且可以按照课程设置不同的等级,那样就不用添加次数,归属等级就可以了。
教育机构可通过教育行业crm系统中展示的数据对客户购买数据进行分析,然后对客户感兴趣的那些产品推出优惠活动或促销活动。不仅能维护会员客户还能以优惠促销吸引新客户。
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