教育行业crm系统管理学员信息提高续费率?
2020-12-24 来源:教培CRM 点击:总是光顾着上课,直到学员课时快耗光了才发现,这时候再去跟进学员续费已经晚了,定闹钟又容易有遗漏,有没有一个工具能早一点提醒我啊? 相信培训机构的教职人员都有这样的现象吧!为了响应拥有线下经营场景的各位商家对更高效的经营管理工具的需求,帮助商家加速数字化升级的进程。教培crm/erp系统助力教育行业破解招生引流难,线索丢失浪费、教务管理繁琐、操作不方便等问题。
针对学员信息管理这块,教育行业crm系统通过学员档案、学员回访、转班级、基础记录查询、学管师分配、学员生日、群发短信等将学员信息有序管理起来。在基础记录中,员工可以查询学员的积分、兑换记录、报班记录、休学记录、回访记录、进出记录、学管师变动、转班记录等,这些信息对于老师了解、分析学生在培训班的体验、学习情况等都是有很大帮助的。
学员续费/补交。对于原来已经报过名的学员,其信息已经储存在教育行业crm系统当中,这时就可以通过下拉选择来填入姓名或学号了。选择课程时,系统会判断学员是否已经选过该课程,假如选过那么会把续费的课时或天数加入该学员的课程表单,如果没选过系统将为该学员自动创建一个新的课程表单。所以无论是续费课程还是补交学杂费都可以通过该模块功能来完成。欠费学员系统自动筛选汇总,支持批量延期及发送欠费提醒操作,减轻财管人员工作量的同时,提升续费率、续班率
在每次课期结束后,学员的复购意愿低,流失率大。而没有系统定向在课期结束之前,提前跟进可能续费的意向学员,导致续费的跟进效果一直不好。教育行业crm系统续费预警功能,可以自由设定预警值,在学员剩余课时和天数结束提前预警,帮助机构提高续费率。
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