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教育crm呼叫系统让课程顾问高效办公?
2021-06-25 来源:教培CRM 点击:成人教育、英语教育等教育培训机构不断涌现。面对激烈的市场竞争,教育企业在推广、积极发展、管理改进等方面需要更适合的教育crm呼叫系统来提高企业客户的保留率。
对客户资源有个系统的保护,对客户画像能进行精确分析,对监管和提高咨询师的工作效率大有帮助,对各项数据能做到精准分析(电话邀约率 ,上门率,转化率,投入产出比),客户再分配重新利用率高,甚至还有广告投放功能,很多很多功能,稍有规模的公司都会使用,还可以把财务和人力资源板块纳入。
系统的活动历史记录模块,能够查看、记录有关学员、顾问/报名专员的咨询报名整体过程,包括电话、拜访、传真、短信和邮件等跟进方式,可以方便地查看跟踪记录信息,提高了学员回访和跟踪的效率。
在访客的日常接待中实时记录服务信息,教育crm呼叫系统都可以根据访客的来源、访客活动的地区等来划分客户类型,包括潜在客户、新客户、老客户等,给每一位客户打上标签,在第二次访客访问时实时显示客户类型,方便访客对其提供针对性服务,提高满意度。
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