教培机构crm系统建立学员档案为教学服务做支持？

教育培训市场近年来一直是红海战场，营销环境变化很快。从跟进培训意向到最终转化成交都需要密集的与学员进行沟通。教培机构crm系统紧紧围绕教育培训机构开展招生顾客管理客户关系管理，协助教育培训机构完成客户关系管理招生管理与别的作用的无缝连接，进行线下和线上的全方位经营管理，取得成功搭建O2O管理闭环控制。

建立学员档案——各个部门联动，记录孩子基本情况，如性格，习惯，爱好各方面，深层次挖掘学员课程需求，分析学员兴趣，持续记录与反馈，为教学服务与之后续费做支持。  

自定义课程字段、课程培训流程。系统允许客户自定义属性字段，考虑教育行业的客户个性化需求多，通过细致的客户描述字段来划分和区分客户类型是销售管理的关键问题，利用系统的客户自定义功能，能够有效管理多样性的客户属性，无论客户属性再多，也能够很好的管理，同时利用对客户的精确描述，准确的定位客户类型和客户需求，通过使用解决方案管理模块，形成有效的解决方案匹配，快速实现销售转化。

教培机构crm系统搭建社交化运营体系，构建以客户为中心的市场、销售、服务和运营全业务标准化流程，把整个优质服务贯穿落实。依托系统详尽、全面的学员资料、自动化跟进记录等信息，以前没有跟进到位的学员，现在可以跟起来；没有支持到位的学员，现在努力做到全方位的支持。