K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系？

K12在线的运营方式普遍粗矿，危及用户留存。通过推广，一次体验课程报名人数动辄两三千。报名后归到一个社群，进群人数大概是1000人左右。入群后到听课阶段，缩水至30-90人，听到结束时剩下不足50%。你可以认为这是流量的筛选过程。但从运营的角度来说，应该考虑的是如何建立用户沉淀机制来高效促成留存与活跃。K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系。

K12教育机构crm系统记录所有来源的招生线索，可分配给相关老师;可批量导入会员信息，清晰记录每个会员的来源，让机构了解有效的宣传推广渠道。为市场推广提供决策支持。记录所有来源的招生线索，可分配给相关老师;可批量导入会员信息，清晰记录每个会员的来源，让机构了解有效的宣传推广渠道。为市场推广提供决策支持。记录合同信息，方便管理。

K12教育机构crm系统含有会员管理系统功能，可通过该系统给老客户发送节假日祝福，且根据客户信息推送相关的优惠信息，要知道每个客户背后都有相同或类似需求的客户，维护好客户关系，客户自己选择感兴趣的课程，再次消费，还可以为机构持续介绍新客户。

K12教育机构crm系统支持一键导入及导出学生信息，可进行生日查询，打印学生二维码。可实现刷卡签到、手机端无卡签到，清晰记录学生签到时间、课时扣减、剩余课时。学生剩余课时、有效期一目了然，一键充减课时。上传学校活动图片，学生上课表现，学员精彩瞬间，学员成果等等。