培训行业crm系统会员管理实现可持续营销?
2020-11-06 来源:教培CRM 点击:如果说这是维系老客户的作用所在,那么吸引新客户的价值对于企业更为务实。教培crm培训行业crm系统为企业营销人员梳理客户信息,进行客户价值分析进而促进潜在客户或“二次销售”客户的挖掘,同时有效管理业务员,大幅提高工作效率。
维护好客户关系。培训行业crm系统含有会员管理系统功能,可通过该系统给老客户发送节假日祝福,且根据客户信息推送相关的优惠信息,要知道每个客户背后都有相同或类似需求的客户,维护好客户关系,客户自己选择感兴趣的课程,再次消费,还可以为机构持续介绍新客户
会员信息积分管理。 可在微信端展示,会员及目标群体可在线直接提交入会申请。支持自定义审核条件、会员资料收集和在线收费,操作快捷方便。提供自定义会员评价积分体系,会员可通过参与活动获取积分(如打卡签到领积分)。根据积分生成排名及等级,月度或赛季进行总结,生成个人积分排名。后台可对会员信息进行快捷管理,包括会员添加删除,管理员分配,积分修改等多种操作。
多维度报表分析,让决策科学有据。培训行业crm系统的“数据分析”模块,具有会员分析、卡种分析、课程分析、消费分析、老师分析、会籍分析、年度分析等功能,比如新增办卡会员人数、新增意向会员人数、团课预约人数、签到人数、老师上课人数等数据,都可以在系统里分门店查看,让管理人员在决策分析时能更加科学有据,也为场馆考核工作人员的业务提供重要数据。
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