教育培训scrm如何管理好客户提升业绩?
2022-12-13 来源:教培CRM 点击:校盈易教育培训scrm,与基于企微生态的私域运营scrm系统完美融合,从线索获取、分配、跟进、转化全链路销售赋能,帮助培训机构实现从招生引流到销售转化闭环管理,显著提高销售效率及业绩。
教育培训机构的管理者存在着:客户线索管理散乱,部分线索无人及时跟进;客户资料混杂,销售人员之间经常出现撞单的现象;客户数量增长时,客户管理不完善,容易出现纰漏;离职人员负责的客户未及时交接,导致客户流失,造成企业经济损失等问题。面对这些问题,可以借助客户关系管理软件(教育培训scrm)来帮助销售人员提高客户管理能力,帮助销售做好客户跟进工作。
1、销售线索分配:公海池认领不遗漏
传统的线索管理效率低下,销售人员无法对新客户立即对接,容易导致客户流失。公海池能帮助销售人员集中客户线索,方便销售人员及时认领对接,避免出现客户遗漏。
2、客户联系记录:信息集合式全面展现
销售人员在进行客户管理时,既需要维护老客户又要不断挖掘新客户,因此对于销售来说客户记录是一件非常重要的事。例如教育培训scrm提供自定义客户资料表单搭建,搭建好的表单,员工只需要要填入相关客户信息,表单即可集合式的展现:客户资料、客户拜访记录等相关状态。清楚地了解客户的联系记录,可以帮助销售人员对不同的客户采取合适的销售策略。例如制定吸引新客户策略、二次联系老客户,防止客户流失,从而不断提高自身业绩。
3、订单管理系统:录入、查询、保存方便快捷
线上表单录入等形式,方便销售人员保存、查询。订单管理是销售人员进行客户管理中的非常核心的一个技能,借助优秀的客户管理系统订单管理功能,势必会让销售人员的客户管理过程如虎添翼。
4、销售数据管理:销售人员业绩报表直观可见
销售个人业绩涉及销售目标以及员工的业绩情况,因此销售员工的业绩管理实现科学化、合理化和明晰化也是极为重要的。教育培训scrm可以自动把员工业绩数据精确转换成直观可见的数字,便于销售主管了解每个员工的销售状况,调整销售策略,同时也可以起到激励员工的作用。
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