销售节奏掌控:教育crm的关键应用,提升招生效果
2023-12-05 来源:教培CRM 点击:许多教育培训机构都会感到困惑:尽管销售团队付出了巨大的努力,活动资金充足,曝光度也足够,同时课程内容也非常优质,但依然无法招收到理想的学生数量。经过深入思考,我们可能难以确定问题的关键所在。表面上看,似乎每一种招生策略都存在问题,从而导致招生失败。然而,实际上,在招生过程中,缺乏有效的信息沉淀才是根本原因。这导致了招生节奏混乱,无法为未来的招生策略提供有效的参考。教育crm可以帮助教培机构有效解决这一问题通过沉淀学员信息促招生转化。
教育crm通过全程跟踪学员的学习过程,实时记录他们的学习情况,可以有效解决上述问题。例如,我们可以通过课程的销量、学员的完课率、学习时间等多维度数据来判断课程的质量和受欢迎程度,这样机构可以及时调整和优化课程。此外,数据分析还可以细化到每个用户每节课程、每个章节的完课率、学习时长等,这样助教人员可以更方便地根据数据掌握用户的学习情况,及时提供教学服务与激励措施,为后续的续费工作做好充分的准备。
教育crm具备在线排课功能,可以录入课程信息,包括课程名称、描述、上课时间、所属班级、任课老师、课时数和课程价格等内容,并生成一份专属的课程表。这个课程表可以在CRM系统中进行查询和查看。通过这种方式,我们可以有效地避免讲师行程的交叉和重叠,使课程安排更加合理化。此外,系统还可以自动通过微信向授课老师发送上课提醒,以便他们随时掌握自己的课程安排。同时,授课老师也可以通过机构小程序查看课表,使日程安排更加清晰。这种方式可以极大地提高排课和课程管理的效率,确保课程信息的准确性和完整性。
将呼叫中心与教育crm紧密集成,通过系统中的拨打电话功能,可以提高课程顾问的工作效率。每位客户的详细信息都会在资料卡中清晰展示,使课程顾问能够更好地了解客户需求。沟通完成后,系统会自动评估每次通话的质量,帮助课程顾问不断提升客户体验。
教育crm已整合先进的商业智能分析技术,它能够对课程信息进行多维度的整理和分析,并支持生成各类报表。通过该系统,企业领导可以清晰了解正在推进的项目、详细的计划及其实施状况。此外,系统还能用不同颜色区分标记课程的阶段,例如是否已付款等,这使得领导层能更直观地了解课程情况。另外,系统已经摒弃了传统的课程数量手工统计方式,实现了数据统计的实时性和准确性,这使得根据讲师的课程数量来核算工资更加便捷高效。
校盈易教育crm是一个专门针对培训机构客户管理的软件,通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势。
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