销售管控crm系统让教育培训避免客户流失？

如何防止客户资源流失，避免销售人员离职给教育培训企业带来的损失?在这种情况下，通过销售管控crm系统全过程记录业务员与每个客户的跟进细节，全过程可追溯，无论后续由谁来接手，都能清晰的查看客户的跟进进度，防止客户交接后的销售工作脱节。

可以通过教育培训crm系统主页相应的模块功能，查看各种有待处理的事件；活动历史记录模块，可查看、记录有关学员、顾问的咨询报名整体过程，包括拜访、电话、邮件、短信等方式。可以方便快速查看跟踪记录信息，提高对会员回访和跟踪的效率；可以直观查看学员消费情况，包括时间、地点、消费额等信息，并自动汇总其消费总额、忠诚度和学员等级等数据。

通过将服务流程化和标准化，有效减少了解决客户问题的平均成本，保证提高客户满意度，避免客户流失。教育培训销售管控crm系统将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联，及时发现并处理运营中的问题，并逐步建立起学员关系管理分析机制，不断过滤优质学员，有效维护学员关系，利用口碑传播，让学员成为培训机构的宣传者；通过自助微网站设置，可使学员通过访问微网站的方式，查看自己的学员信息、购买信息、投诉处理进展等内容。维护好客户关系可以有效减少客户流失率，增强客户忠诚度，刺激客户的潜在需求，提升客户的价值。

通过教育培训crm系统存放客户的资料，可以有效保障客户数据的安全性，同时避免销售独自占有客户资源，更好的分配客户资源，很好地解决了客户流失的难题，实现高效率的管理培训企业客户资源。