招生转化的关键是什么?学校招生神器招生CRM系统
2020-03-25 来源:教培CRM 点击:不少机构都会疑惑,销售很努力,活动又烧钱,曝光也足够,课程内容也很优质,但是还是招不到理想数量的学员。为什么?你真的了解你的机构的学员吗?他们是从哪些渠道了解到机构的招生信息的?来自不同渠道的潜在学员,转化率谁高谁低?没有报课的学员,是价格原因还是时间原因?如何提高招生转化?学校招生神器招生CRM系统大解析!
表面上看,是每次招生策略的问题导致招不到新学员。但是实际上,是在招生的过程中,缺乏有效信息的沉淀,导致招生节奏混乱,无法为以后的招生策略提供有效参考!
利用学校招生神器招生CRM系统跟进学员,记录有效信息。不仅有利于跟进学员,把握销售节奏,更对课程体系的改动也有推动作用。
招生CRM系统有2种方式可以收集线索:
自动收集:通过微信,官网等线上引流方式填写线索的学员,其信息会自动同步到潜在学员中,无需机构手动录入。
手动添加:销售人员也可以手动录入潜在学员的信息,同时备注学员来源,方便后续对学员来源渠道做统一分析。
这样一来,无论是线上报名还是线下招生的学员,信息都尽在掌握。
招生CRM系统的线索跟进是怎样的呢?
分配线索:潜在学员信息录入到系统中后,需要分配学员至对应的销售,方便后续销售人员有针对性地进行跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配线索的学员,然后批量分配线索至机构内的老师。
线索跟进:销售老师获取到分配的线索后,可以先进行学员信息补全(学员来源,就读学员,意向级别,意向课程等),学员信息越全,更有利于全方位地了解学员,推动学员转化。
销售老师在联系学员后,还可以直接为学员添加跟进记录并且选择下一次跟进时间,防止错跟,漏跟的情况,把握销售节奏,提高跟进效率。学员确认无意向,无需求后,销售老师可以一键将学员转化为失效学员,及时释放线索。
使用招生CRM系统,精准对学员进行数据维护,有效提高意向学员的转化率。还在等什么?快来了解吧!