教培机构客户管理系统留学行业crm解决方案

留学行业的客户资料较多,业务办理时间长、流程较为繁琐,一个客户的业务环节通常需要不同人员的配合。教培机构客户管理系统管理客户资料、分配和权限共享 ，不同部门间可以根据权限共享客户资料(某些关键信息可能视权限隐藏或开放)，从而为客户提供一致的服务。

教育培训机构团队中的每一个人都有属于自己的独立账户，招生老师登记客户资料及回访跟进的情况，不仅自己可以实时进行管理，上级领导也可以随时查看。数据实时同步，机构内部成员共享协作，大大提高工作效率。

对客户信息进行前期整合和管理，包括学员基本情况、课程需求信息、沟通联系历史、参与现场活动、注册报名合同、课程考勤记录等。能够查看、记录有关学员、顾问/报名专员的咨询报名整体过程，多角度的多动态的进行统一管理和跟踪回访。

留学咨询师(或业务人员)每天都要与客户沟通以解决疑虑并推进促成，这些沟通记录应该随时记录在教培机构客户管理系统的行动记录中。沉淀这些沟通数据后，用户可以通过时间轴回溯每个客户的互动历史，将能更加了解客户并衔接后续业务。通过crm系统回访的方式，加强与家长、学员的沟通与联系，建立良好的人际关系，为报班转化打好基础。招生老师还可以通过手机端登陆，查看每日需要跟进回访的学员信息，随时随地不错过最佳回访时机。