升学教育crm客户管理系统如何提升机构软实力?

升学教育是专注于成人学历提升的互联网教育培训机构，服务涵盖自学考试、成人高考、远程教育、国开大学、研究生考试、教师资格证和会计资格证等考试项目。在众多学员中，升学教育是如何管理服务好学员们的?教育crm客户管理系统能够提高客户跟进效率,帮助企业更好的分析、 服务客户,和统筹化的管理企业客户,为企业发展决策提供依据,并提高员工工作 效率,为企业带来便利与效益。

升学教育行业的客户资料较多，业务办理时间长、流程较为繁琐，一个客户的业务环节通常需要不同人员的配合。CRM系统的商机管理，能够对销售管道中的商机按照轻重缓急进行分类、跟进、监控。通过更准确的划分，让销售人员更准确的记录与把控跟进的状态，管理者也能够更加了解销售人员的跟进情况，做到把握全局，并在有需要的时候及时提供帮助。

员工活码赋能，助力批量拉新学员。通过试听课来邀请和吸引新用户是教培企业在招生阶段常用的手段，一般为了方便传播，都会使用海报来进行线上线下的推广，海报上会包括课程内容、价格、优惠、师资力量、联系方式等。教培机构可以在系统crm的后台生成员工活码，随后将活码附带在海报上，方便将用户导流到企业微信私域用户池中。

教培机构运营人员可以将推广海报投放至微信、公众号、朋友圈、小程序、视频号、微博抖音、线下门店等场景中，便于有需要、感兴趣的用户及时添加。通过扫描员工活码添加员工企业微信的用户，在进入私域流量池后，系统会自动发送欢迎语，并且为其打上渠道标签。

咨询师(或业务人员)每天都要与客户沟通以解决疑虑并推进促成，这些沟通记录应该随时记录在教育crm客户管理系统的行动记录中。沉淀这些沟通数据后，用户可以通过时间轴回溯每个客户的互动历史，将能更加了解客户并衔接后续业务