教育crm客户管理系统为机构招生引流销售转化?
2022-07-04 来源:教培CRM 点击:教育产业闭环的出现,主要针对于教育机构对授课场景有进一步需求,给学员提供更全面的学习场景,帮助教育机构对外展开招生,对内进行排课管理。再结合教育crm客户管理系统,这一整套串联起招生引流、销售转化、开班、排课、预约上课、教务管理的线上线下相结合的新教育教育闭环大体构建完成。
【信息录入】在CRM系统中,销售人员可以手动录入客户或潜在客户的基本信息,也可以在线上招生链接引流,利用体验课和正式课的报名、购买等动作,将客户信息录入CRM系统中。无论是线上还是线下,客户信息尽在掌握。
【销售分配】潜在学员信息录入到系统中后,需要分配学员至对应的销售,方便后续销售人员有针对性地进行跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配线索的学员,然后批量分配线索至机构内的老师。
【销售跟进】销售老师获取到分配的线索后,可以先进行学员信息补全(学员来源,就读学员,意向级别,意向课程等),学员信息越全,更有利于全方位地了解学员,推动学员转化。销售老师在联系学员后,还可以直接为学员添加跟进记录并且选择下一次跟进时间,防止错跟,漏跟的情况,把握销售节奏,提高跟进效率。
【试听报名】教育机构可以上传试听课程,也相当于免费公开课,课程的内容、时长、展现形式都由机构自主决定,可长可短。目的是让学生体验到机构的教学质量,这也是学生报名的重要的一环。
学员看了试听课,可以直接与机构的招生老师联系,就可以直接在网上报名缴费,省了特意跑一趟的时间,也能预防学员本想报名却因为时间的拉长而放弃。
校盈易教育crm客户管理系统配合销售环节中参与的不同角色和相应的权限,支持开通助教、高级管理员、普通管理员、财务、老师、课程顾问、教务专员、销售员、市场主管等各种角色,商家可以对各个员工赋予相应的角色管理权限,全面辅助销售转化工作。
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