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在线教育CRM呼叫系统提升签单/续费率?
2021-12-23 来源:教培CRM 点击:获客成本高,不仅仅是教育行业,在全行业都是一个普遍问题。但存在着有些低质量线索,销售可能跟进不及时,甚至有些高质量线索,销售跟进也不一定能保证及时。运用在线教育CRM呼叫系统增强个人系统流转性,客户资源精细化管理,促进签单效率提升,提升客户满意度。
对潜在用户精准连接,缩短客户转化周期。系统实现高效的客服实时服务、跟进意向客户转化周期,并且建立客户呼叫管理系统,对客户沟通和跟进进行详细记录,所有信息可追溯。数据化的管理帮助学校全面分析和对客户转化情况进行监测。这样全面的链接到客户,精准跟进客户转化,保证准确实现产品和品牌的内容通畅传输,成功抓住客户最佳转化点。
系统进行无缝链接,来电后,系统使销售人员可以在零时间内得到客户的相关信息并做及时的更新,信息管理方便快捷。老客户来电自动调取客户信息,家长、孩子姓名一 一对应,避免称呼失误尴尬,彰显机构的专业与用心。电话录音、来电弹屏等强大的呼叫中心功能使其受到不少教育企业的青睐。
通过画像和策略,识别二次意向客户,通过某种机制进行二次触达和销售。在线教育CRM呼叫系统可以把这类线索分配给销售人员跟进,也可以通过推送优惠券等手段形成自发性转化。
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