
班课管理、排课考勤、经营分析
如何让意向学员不再流失?做好这至关重要的一环:从监测招生活动成效开始,到维护学员留存,crm学员跟进系统帮助机构扩大生源,强化学生和家长的信任,提高意向学员的转化。
可以建立一个web表单,对接其官网,只需有学员注册,系统就会自动生成一条学员信息记录在系统里。同时的学员数据逐个记录在案,并可以针对学员进行分门别类。可以清楚的知道自己名下学员分类的情况,重复过滤,多条件的防撞客户机制,避免两位工作人员同时跟进一个学员。
客户意向等级、跟进情况,有效把控销售节奏。客户基础信息、意向等级、商机信息等全面记录,以精细化客户管理加速商机转化;可根据客户标签分组、偏好特征等,有针对性推送短信、活动提醒、电子券等,激活客户挖掘商机;手机随时跟进意向学员,添加回访记录,跟进轨迹一目了然,销售不断档,转化有保障。
为了帮助意向学员进一步了解学校和课程,很多学校会主动邀约学生和家长到校试听体验课或者公开课,以建立更好的家校关系,用真实有效的课程内容激发学员报班兴趣。crm学员跟进系统的课程管理功能,可以设置每门课程是否支持申请体验课,以及体验费用和可体验次数。当教务老师在系统排好课后,意向学员可以在手机端申请体验自己喜爱的课程。
上一篇:教育行业crm系统挖掘出学员的潜在价值? 下一篇:最后一页